Ατυχήματα & Βλάβες
Είμαστε εδώ, για εσάς, όποτε μας χρειαστείτε
Η χαρά του να νιώθεις ασφαλής
Η ασφάλειά σας είναι προτεραιότητά μας. Καλέστε μας άμεσα αν χρειαστείτε την οποιαδήποτε βοήθεια. Ατυχήματα και βλάβες συμβαίνουν καθημερινά, δεν μπορούμε να τα αποφύγουμε αλλά τουλάχιστον ξέρουμε πως να τα αντιμετωπίζουμε με αποτελεσματικότητα. Οδηγώντας τα αυτοκίνητά μας μπορείτε να αισθανθείτε ασφάλεια. Είμαστε ειδικοί στην διαχείριση ατυχημάτων και επιπρόσθετα, ελέγχουμε ένα δίκτυο έμπειρων συνεργατών που θα σας «ξαναβγάλουν στο δρόμο» στον ελάχιστο χρόνο.
Αντιμετωπίστε την κατάσταση με αποτελεσματικότητα
Αν έχετε εμπλακεί σε ατύχημα ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Ελέγξτε αν υπάρχουν τραυματίες. Αν ναι, ειδοποιήστε το 166.
Καλέστε την αστυνομία για ανταλλαγή στοιχείων, αν αυτό είναι δυνατόν. Αυτό είναι απαραίτητο στην περίπτωση σωματικών βλαβών.
Ζητήστε αντίγραφο της κατάθεσής σας και της σχετικής αναφοράς.
Ζητήστε από την αστυνομία να γίνει εξέταση αλκοόλ σε εσάς και στον άλλο εμπλεκόμενο.
Σημειώστε τα στοιχεία των εμπλεκόμενων οδηγών/αυτοκινήτων και των μαρτύρων (ονοματεπώνυμο οδηγού, στοιχεία ταυτότητας και άδειας κυκλοφορίας, διευθύνσεις και τηλέφωνα οδηγού και πιθανών μαρτύρων, αριθμούς κυκλοφορίας οχημάτων).
Σημειώστε την ακριβή θέση και ώρα του ατυχήματος κάνοντας σχεδιάγραμμα που να περιγράφει το ατύχημα.
Οδική Βοήθεια
Αφεθείτε στα έμπειρα χέρια των συνεργατών μας 24 ώρες το 24ωρο. Σε περίπτωση που το αυτοκίνητό σας ακινητοποιηθεί είτε λόγω μηχανικής βλάβης, είτε λόγω ατυχήματος, μπορείτε να καλείτε την HELLAS SERVICE στο τηλ. 1057 έχοντας άμεση εξυπηρέτηση. Ενημερώστε τους πως είστε πελάτης της EasyRental και ένας ειδικός θα είναι γρήγορα κοντά σας.
Κλοπή του αυτοκινήτου σας
Αν διαπιστώσετε πως το αυτοκίνητό σας έχει κλαπεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Επικοινωνήστε άμεσα με την EasyRental για να αναφέρετε λεπτομερώς το συμβάν.
Επισκεφτείτε το πλησιέστερο σε εσάς αστυνομικό τμήμα για να καταγγείλετε την κλοπή.
Ζητήστε αντίγραφο της αναφοράς σας από την αστυνομία.
Επισκεφτείτε αυτοπροσώπως τα γραφεία της EasyRental και παραδώστε μας όλα τα κλειδιά του αυτοκινήτου.
Παραμείνετε σε κίνηση
Έχετε άμεσα αυτοκίνητο αντικατάστασης
Αυτοκίνητο Αντικατάστασης
Οι μεγάλες αναμονές, όταν το αυτοκίνητό σας βρίσκεται στο συνεργείο μπορεί να είναι ενοχλητικές. Ωστόσο, οδηγώντας με εμάς έχετε άμεσα αυτοκίνητο αντικατάστασης για να συνεχίζετε χωρίς διακοπή τις καθημερινές σας μετακινήσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας κατατοπίσουμε σχετικά με το αυτοκίνητο αντικατάστασης.
Διαβάστε το εγχειρίδιο οδηγού για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την σωστή συντήρηση του αυτοκινήτου σας.
Εξαιρέσεις από τις ασφαλιστικές καλύψεις ατυχημάτων
Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος δεν καλύπτονται ασφαλιστικά:
- Μεμονωμένα χτυπήματα στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου.
- Καταστροφές ελαστικών ή ζαντών και φθορές-βλάβες, που προκαλούνται από πέσιμο σε λακκούβα ή άλλη ανωμαλία του οδοστρώματος π.χ. στάθμευση πάνω σε πεζοδρόμιο.
- Φθορές-βλάβες που προκαλούνται από οδήγηση του αυτοκινήτου σε δρόμους ή χώρους μη ασφαλτοστρωμένους ή μέσα σε φυλασσόμενους ή περιφραγμένους χώρους (πχ αεροδρόμια, στρατόπεδα) στους οποίους απαγορεύεται η πρόσβαση και η κίνηση σε μη εξουσιοδοτημένα οχήματα.
- Ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου (ταπετσαρίας, ταμπλό κ.λ.π.) που δεν οφείλονται στη συνήθη χρήση.
- Ζημιές λόγω ρυμούλκηση τροχόσπιτου ή τρέιλερ. Χρειάζεται ειδική ασφάλιση, το κόστος της οποίας επιβαρύνει την εταιρία σας.
- Η αποκατάσταση των ζημιών γίνεται αποκλειστικά σε συνεργεία που θα σας υποδείξει η EASY RENTAL. Αν αυτές δεν καλύπτονται ασφαλιστικά, η Easy Rental δεν επιβαρύνεται με κανένα κόστος που επιφέρουν.
Είστε έτοιμοι να επιλέξετε αυτοκίνητο
Εξερευνήστε τις προσφορές leasing της EasyRental